Bir banka insanlara bu kadar eziyet çektirir mi?
Bu yazıyı uzun süre önce yazacaktım; ancak muhakkak bir çözüm üretmiş ve müşterilerini madur etmeyeceklerdir, diye düşündüm.
Herhalde çözüm üretmeden arkada bıraktıkları müşterilerini ve emeklilerini madur etmeyecek kadar anlayışları vardır, diye aklıma getirdim.
Nasıl düşünmeyeyim? Atatürk’ün kurduğu bir bankada bu kadar öngörüsüz yönetici olmayacağına emindim. Hay o emin olduğum kafama ben ne diyeyim!
Yılbaşında maaşlara promosyon uygulayıp devlet bankalarında ne kadar emekli varsa hepsini bankana müşteri olarak alıyorsun ve yedi ay sonra ilçede bankayı kapatıp gidiyorsun! Bu kadar emekliyi doğru dürüst çalışmayan bir atm'nin önünde ne yapacağını bilmez durumda bırakıyorsun!
Buna karar verenlere yazıklar olsun! İnsanda biraz anlayış ve bir kamu görevi yapma ahlakı olur. Onu da yok ettiniz! Şimdi eserinizle gurur duyun, olur mu?
Sizin yöneticiliğiniz ancak bu insanların ihtiyaçlarını hesap edemeyecek kadar öngörüsüz olur; çünkü binlerce insanın banka kapandıktan sonra ihtiyaçlarını karşılama konusunda tek bir çalışma olmadan, çözüm üretmeden apar topar ilçeden kaçmanızla ortaya çıktı.
Eserinizle gurur duyun olur mu?
İlçede bulunan bankamatiğe o çok bilir yöneticiler hiç gelip para yatırdı mı? Veya çok bilir yöneticiler hiç gelip para çekti mi?
Hadi bankayı kapattınız; çok bilir yöneticimiz hiç burdaki insanlara bu bankamatik makinesinin buna uygun olup olmadığına baktınız mı?
Buranın pazarı çarşamba günleri kurulur. Emekliler köyden iner, bankamatikten parasını çeker, alışverişini yapar, tekrar köyüne çıkar. O çok bilir yöneticiler siz hiç bankamatiğin karşısında ağlayan müşterilerinizi gördünüz mü?
"Neden ağlıyorsun abla?" dediğimde "Oğlum para çekeceğim, ama ne yazık ki para bitmiş. Ben şimdi nasıl alışveriş yapacağım?" diyerek ağlayan bir müşterine cevap verdin mi? Ama senin umrunda mı?
Para yatırırken bankamatiğin kartını alıp geri vermediği için işlemlerini yapamayıp şaşıran bir emekliye yardımcı oldun mu?
"Oğlum bu makine her seferinde sorun çıkarıyor; korkuyorum kartı yuvasına koymaya! Ne yapmam lazım? Vallahi şaşırdım kaldım!" diyen müşterine cevap verdin mi?
Daha çok örnek yazarım ama senin umrunda olmayacak. Ancak öngörüsüz ve çözüm üretememe anlayışını rahatlatmak ve sizi düşünme zorluğundan kurtarmak için bir çözüm önerim var size.
Bu bankamatiği burdan hemen alın ve yerine iki tane yeni versiyona sahip bankamatik kurun ki bu insanlar burda eziyet çekmesin. Bak düşündün mü çözümü var. Hadi biraz düşünün ve insanlara eziyet çektirme hevesinden kurtulun. Atatürk’ün kurduğu bankaya yakışır yönetici olun.
İğneyi çok bilir yöneticilere batırdım. Bir de çuvaldızıilçede yaşayanlara batırayım da, bu iş tam olsun!
Bir banka kapanırken siyasi partilerden hiç ses çıkmazsa, ilçeyi yönetenlerin umrunda olmazsa, esnaf tek bir ses çıkarmazsa, banka müşterilerinden bu işi protesto etmek için üç kişi bir araya gelemezse işte böyle bir kırık bankamatiğin önünde çok daha bağırır, ağlar, eziyet çekmeye devam ederiz.
İlçe olarak hep beraber uyuyup büyümeye devam edelim olur mu?
Ninni, ninni!