HİZMET KALİTESİ WHATSAPP HATTIYLA ARTACAK
HİZMET KALİTESİ WHATSAPP HATTIYLA ARTACAK
Tarih: 16.9.2019 11:57:16/ 263okunma / 0yorum

HİZMET KALİTESİ WHATSAPP HATTIYLA ARTACAK

Yerli ve yabancı turistlerle vatandaşların şikâyetlerini en aza indirmeyi hedefleyen TESOB, WhatsApp hattıyla turizmde hizmet kalitesini artıracak.

Trabzon Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (TESOB) uygulamaya koyduğu WhatsApp hattıyla yerli ve yabancı turistlerle vatandaşların şikâyetlerini en aza indirmeyi hedefliyor.

TURİSTLERİ SÜRECE DÂHİL ETTİK
TESOB Başkanı Metin Kara; “İki ekibimiz denetimlerini sürdürürken, en etkin denetim biçimi olarak vatandaşlarımızı ve turistleri de sürece dâhil etmek istedik. Bu nedenle oluşturduğumuz WhatsApp hattına herkes dilek, öneri ve şikâyetlerini göndermeye başladı” dedi.

“KURUMLAR DA TURİZMİN HIZINA AYAK UYDURMALI”
TESOB Başkanı Metin Kara, Trabzon turizminin son yıllarda hızla büyüdüğünü ve sorumlu kurumların da bu hıza ayak uydurması gerektiğini ifade ederek; “TESOB olarak sorumluluklarımızın farkındayız ve bu yönde etkin çalışmalar yürütüyoruz. Son iki yılda tarife ve kayıt dışı denetimlerine büyük önem verdik. İki ekibimizle 7/24 sahadayız. Turizm bölgeleri öncelikli olmak üzere denetimlerimizi sürdürüyoruz. Şimdi de en etkin denetim şekli olarak vatandaşlarımızı ve turistleri de sürece dahil etmek istedik. Bu amaçla TESOB WhatsApp Hattını oluşturduk. Yerli ve yabancı turistlerle Trabzon´da yaşayan tüm vatandaşlarımız, ticari işletmelerde yaptıkları alışveriş sırasında ve aldıkları hizmetlerde fiyat, etiket, hizmet kalitesi gibi konulardaki öneri, talep ve şikâyetlerini bu hatta bildiriyorlar. Hattımıza yapılan başvurular ve yazışmaları kesinlikle gizli tutuyoruz.” diye konuştu.

HERKESE DUYURACAĞIZ
Türkçe, İngilizce ve Arapça olarak hazırladıkları broşürlerle WhatsApp Hattı´nı herkese duyurmaya çalıştıklarını vurgulayan Başkan Kara; “Turizm sezonunun son günlerinde başlattığımız bu çalışmayı gelecek sezona hazırlık olarak görüyoruz. Mayıs ayından itibaren başta havalimanı ve oteller olmak üzere yerli ve yabancı turistlere çok daha etkin biçimde çeşitli yollarla duyuruları yapacağız.” diye konuştu.

TALEPLER YANITLANIYOR
Kara, Arapça ve İngilizce bilen bir kişiyi de denetim ekibine aldıklarını vurgulayarak, “Bu arkadaşımız yabancı turistlerle iletişimimizde önemli rol oynuyor ve WhatsApp Hattı´na gelen talepleri de yanıtlıyor” ifadesini kullandı.
TESOB Başkanı Metin Kara, TESOB WhatsApp Hattı´nın numarasının 0535 333 61 33 olduğunu da vurgulayarak, “Herkes taleplerini 7/24 hattımıza yazabilir. Her türlü öneri, talep ve şikâyetin gereğinin yapılacağını herkes bilmelidir” dedi.

3 BİN BROŞÜR DAĞITILDI
Bu arada TESOB denetim ekipleri de turizm bölgeleri başta olmak üzere turistlerle birebir iletişim kurarak TESOB WhatsApp Hattı´nı tanıtıyor ve broşür veriyor. Ayrıca otel ve konaklama tesisleri, lokantalar, araç kiralama şirketleri, öner yerleri girişleri gibi noktalara da broşürler bırakılarak daha çok kişiye ulaşılması hedefleniyor.








Kaynak:

Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
TÜM ŞEHİR SAHİP ÇIKMALI
TÜM ŞEHİR SAHİP ÇIKMALI
TÜM ŞEHİR SAHİP ÇIKMALI
TRABZON FINDIK İHRACATINDA ZİRVEDE
TRABZON FINDIK İHRACATINDA ZİRVEDE
TRABZON FINDIK İHRACATINDA ZİRVEDE
YATIRIM ADASI GENEL KURULU YAPILDI
YATIRIM ADASI GENEL KURULU YAPILDI
YATIRIM ADASI GENEL KURULU YAPILDI
TARIMA YÜZDE 50 HİBE DESTEĞİ
TARIMA YÜZDE 50 HİBE DESTEĞİ
Tarım ve Orman Bakanlığı, Kırsal Kalkınma Destekleri Programı kapsamında tarıma dayalı ekonomik yatırımlar için % 50 hibe desteği uygulamasını başlattı.
TAKSİLERDE TARİFE DENETİMİ
TAKSİLERDE TARİFE DENETİMİ
TAKSİLERDE TARİFE DENETİMİ
KORSANA GEÇİT YOK!
KORSANA GEÇİT YOK!
KORSANA GEÇİT YOK!
BÖLGE İHRACATI ARTMAYA DEVAM EDİYOR
BÖLGE İHRACATI ARTMAYA DEVAM EDİYOR
BÖLGE İHRACATI ARTMAYA DEVAM EDİYOR
NAKLİYE SEKTÖRÜ İVME İSTİYOR
NAKLİYE SEKTÖRÜ İVME İSTİYOR
NAKLİYE SEKTÖRÜ İVME İSTİYOR
“KRİZ GERİDE KALDI”
“KRİZ GERİDE KALDI”
“KRİZ GERİDE KALDI”
TRABZON ZİRVEYİ KAPTIRMADI
TRABZON ZİRVEYİ KAPTIRMADI
Karadeniz Bölgesi ihracatında Trabzon damgası. 2019 yılı ilk yarısında Karadeniz Bölgesi ihracatının %25 i Trabzon ilinden gerçekleştirildi.
REKORLARI ALT ÜST ETTİK!
REKORLARI ALT ÜST ETTİK!
REKORLARI ALT ÜST ETTİK!
AVUSTURYA İLE İŞBİRLİĞİ
AVUSTURYA İLE İŞBİRLİĞİ
AVUSTURYA İLE İŞBİRLİĞİ
HİSARCIKLIOĞLU DOĞU KARADENİZ´DEYDİ
HİSARCIKLIOĞLU DOĞU KARADENİZ´DEYDİ
TOBB Başkanı Hisarcıklıoğlu, bölgedeki oda/borsa başkanlarının eşlik ettiği ziyarette Doğu Karadeniz temaslarını sürdürdü.
DÜNYANIN FINDIĞI BURADA!
DÜNYANIN FINDIĞI BURADA!
DÜNYANIN FINDIĞI BURADA!
100´DEN FAZLA ÜLKEDE, 45 MİLYON ÜYE AĞINA SAHİP
100´DEN FAZLA ÜLKEDE, 45 MİLYON ÜYE AĞINA SAHİP
100´DEN FAZLA ÜLKEDE, 45 MİLYON ÜYE AĞINA SAHİP
TKDK DESTEKLERİ ANLATILDI
TKDK DESTEKLERİ ANLATILDI
TKDK DESTEKLERİ ANLATIDI
MERKEZ İNŞAATI SÜRÜYOR
MERKEZ İNŞAATI SÜRÜYOR
MERKEZ İNŞAATI SÜRÜYOR
KÖK VE AHŞAP TASARIMLAR HAYRAN BIRAKTI
KÖK VE AHŞAP TASARIMLAR HAYRAN BIRAKTI
KÖK VE AHŞAP TASARIMLAR HAYRAN BIRAKTI
DİJİTAL DÖNÜŞÜME CEVAP VERİLEBİLMELİ
DİJİTAL DÖNÜŞÜME CEVAP VERİLEBİLMELİ
DİJİTAL DÖNÜŞÜME CEVAP VERİLEBİLMELİ
İSTİHDAMA KATKI MUTLU EDİYOR
İSTİHDAMA KATKI MUTLU EDİYOR
İSTİHDAMA KATKI MUTLU EDİYOR
HER FİRMA DİJİTALLEŞMELİ!
HER FİRMA DİJİTALLEŞMELİ!
HER FİRMA DİJİTALLEŞMELİ!
BU SİSTEM ZAMAN KAYBINI ÖNLÜYOR
BU SİSTEM ZAMAN KAYBINI ÖNLÜYOR
BU SİSTEM ZAMAN KAYBINI ÖNLÜYOR
İŞ DÜNYASINDAN BİRLİK MESAJI
İŞ DÜNYASINDAN BİRLİK MESAJI
İŞ DÜNYASINDAN BİRLİK MESAJI
DEVLET DESTEĞİ BEKLİYORUZ
DEVLET DESTEĞİ BEKLİYORUZ
DEVLET DESTEĞİ BEKLİYORUZ
“AR-GE´YE AYRILAR PAY ARTIRILMALIDIR”
“AR-GE´YE AYRILAR PAY ARTIRILMALIDIR”
“AR-GE´YE AYRILAR PAY ARTIRILMALIDIR”
İŞADAMLARI İFTARDA BULUŞTU
İŞADAMLARI İFTARDA BULUŞTU
İŞADAMLARI İFTARDA BULUŞTU
ÇİN, ÖNEMLİ BİR PAZAR!
ÇİN, ÖNEMLİ BİR PAZAR!
Çin Halk Cumhuriyeti İş Adamları Derneği´nin TrabzonSİAD´ı ziyaretinde iki ülke arasındaki işbirliğini geliştirme üzerinde duruldu.
FINDIĞA KATKIMIZ OLACAK
FINDIĞA KATKIMIZ OLACAK
TSİAD Başkanı Eren, DOKA ve TTB´yi ziyaretlerinde bölge ürünlerine destek sözü verdi; “Bölgemizin stratejik değerdeki ürünü fındığın tanıtımına katkı vereceğiz.”
ESNAFIN DURUMU DÜZELECEK
ESNAFIN DURUMU DÜZELECEK
Esnaf odalarının sağlıklı çalışması için çabaladıklarını belirten TESOB Başkanı Kara; “Esnaf ve sanatkâr odalarımızın şartlarını iyileştirmeye devam edeceğiz.”
2019 İHRACATINDAKİ ARTIŞ SÜRÜYOR!
2019 İHRACATINDAKİ ARTIŞ SÜRÜYOR!
2019 İHRACATINDAKİ ARTIŞ SÜRÜYOR!
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
DOLAR
5.8915
EURO
6.5012
aa
Son Sayı
Önceki Sayılar
SAYFA EDİTÖRÜ

sayfa deneme

Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
En uzun parmaktaki tırnak en hızlı, en kısa parmaktaki ise en yavaş uzayacaktır.

en uzun tırnak
İstanbul için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
06:34 08:20 13:17 15:37 17:55 19:29