KURYELER GÜNAH KEÇİSİ!

KURYELER GÜNAH KEÇİSİ!

Bankaların hizmet olarak sunduğu kredi kartlarının vatandaşa ulaştırılmasında önemli bir misyon üstlenen kuryeler, yürüttükleri fedakârca çalışmaya rağmen zor anlar yaşıyor.

KURYELER GÜNAH KEÇİSİ!

 

Bankaların hizmet olarak sunduğu kredi kartlarının vatandaşa ulaştırılmasında önemli bir misyon üstlenen kuryeler, yürüttükleri fedakârca çalışmaya rağmen zor anlar yaşıyor.

 

Bankaların Müşteri Temsilcileri vasıtasıyla, gerek telefonda ve gerekse gezici elemanlar vasıtasıyla kredi kartı sistemine dâhil ettiği vatandaşın direkt muhatap olduğu kart dağıtım kuryeleri yanlış bilgilendirmenin sıkıntısını çekiyor.

BÖLGENİN YAPISINI BİLMİYORLAR
Bankanın Müşteri Temsilcisi çoğu kez vatandaşın bulunduğu bölgenin siyasi ve coğrafi özelliğinden bihaber, kurye şirketi alacağı kârı düşünerek ihalede fiyatı alt kademeden sunuyor. Olan ise tüm bunlardan habersiz çoğu zaman asgari ücret bile alamayan kuryeye oluyor!
Büyükşehir Yasası kapsamında statüsü değişen birçok ilde olduğu gibi Trabzon´da da belde ve köylerin mahalle olarak gözükmesi, bundan bihaber olan müşteri temsilcisinin vatandaşa yanlış bilgilendirmede bulunmasına sebep oluyor. Vatandaş haklı olarak ürünün eline ulaşmasını beklerken, şirketi tarafından ulaşım desteği sağlanmayan kurye ise zor durumda kaldığı gibi vatandaşın gözünde de günah keçisi oluyor.